SANTIAGO MASSONICOMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Argentina

Entiendo el problema.
Propongo la solución.
La ejecuto.

Diagnóstico, estrategia y producción de contenido para empresas e instituciones que necesitan comunicar con claridad frente a la prensa, la comunidad y el Estado.

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Ficha del consultor

Consultor: Santiago Massoni
Áreas: Comunicación institucional, gestión de crisis, reputación
Formación: Magíster en Estudios Internacionales (UCEMA)
Licenciado en Ciencias de la Comunicación (UADE)
Trayectoria: Más de 20 años en el sector público y privado

§ 1Situación

Cuándo conviene convocar a un consultor externo.

La mayoría de las organizaciones llega a la comunicación profesional por un problema concreto. Estos son los escenarios en los que más suelo intervenir.

Cobertura de prensa adversaNotas que dañan la reputación y una organización que no sabe si responder ni cómo.
Conflicto con la comunidad o el EstadoTensiones con vecinos, gremios, municipios u organismos de control que escalan a la opinión pública.
Cambio de etapaNueva conducción, expansión, licitaciones o un proyecto que necesita explicarse bien.
Comunicación sin estrategiaRedes y mensajes que se publican por inercia, sin objetivos ni coherencia entre canales.

§ 2Método

Tres etapas. Cada una se puede contratar por separado.

Primero entiendo el problema, después intervengo, y si hace falta acompaño en el tiempo. La estrategia y la producción quedan en las mismas manos, así lo que se decide es lo que se publica.

Etapa 1

Diagnóstico

Análisis de cómo se percibe a la organización en medios, redes y ante sus públicos clave. Mapa de actores, riesgos y oportunidades, con propuestas concretas.

Entregable: Informe de diagnóstico
Plazo: Semanas

Etapa 2

Intervención

Trabajo de campo y ejecución: estrategia, vocería, relación con la prensa y producción de contenido para mitigar una crisis o reposicionar la reputación.

Entregable: Plan ejecutado y contenidos
Plazo: Alrededor de 3 meses

Etapa 3

Acompañamiento

Comunicación sostenida con estrategia, filmación, edición y contenido para redes, más un informe periódico para la conducción de la organización.

Entregable: Informe de situación trimestral
Modalidad: Abono mensual

Línea PyME

Para PyMEs de servicios

Estudios profesionales, centros de salud, consultoras y empresas de servicios: un plan mensual de estrategia y contenido a precio fijo, sin necesidad de armar un equipo propio.

Consultar

§ 3Antecedentes

Instituciones, empresas y campañas.

Organización	Trabajo realizado	Período
Empresas de servicios · Patagonia	Diagnóstico de comunicación de crisis y plan de intervención ante cobertura periodística adversa.	2026
Campañas políticas	Estrategia digital, guiones, video corto y planificación editorial para Instagram, TikTok, Facebook y X.	2025–2026
The Argentine American Chamber of Commerce	Producción de piezas audiovisuales para las redes sociales de la Cámara.	2024
Puerto de Comodoro Rivadavia	Comunicación digital y redes de la Administración Portuaria: contenido institucional y piezas multimedia.	2021–2024
National Security Archive · Washington	Colaboración en el Southern Cone Documentation Project y traducción de documentos desclasificados del Departamento de Estado.	2014
Senado de la Nación	Jefe de prensa de un senador nacional: relación con medios nacionales y provinciales y comunicación legislativa.	2003–2009

§ 4Producción

Producción audiovisual propia: investigación, guion, cámara y edición.

La Guerra del Paraguay

Documental histórico con fines educativos: investigación, guion, producción y edición.

Algunas Ideas

Serie de nueve documentales de 12 minutos sobre políticas públicas y proyectos legislativos, producida para comunicar iniciativas del Senado de la Nación.

Ver el portfolio en Vimeo →

§ 5Perfil

Consultor en comunicación institucional, con mirada de analista.

Retrato de Santiago Massoni — Santiago Massoni

Trabajo con organizaciones que necesitan ordenar cómo comunican frente a la prensa, la comunidad, sus pares y el Estado. Mi punto de partida es siempre el análisis. Antes de proponer qué decir y cómo decirlo, estudio el contexto político, económico y mediático en el que se mueve cada organización.

Mi formación en Estudios Internacionales me da herramientas para leer escenarios, actores e intereses con método. Aplico esa mirada tanto a una crisis local como al posicionamiento de una empresa ante públicos diversos.

Magíster en Estudios Internacionales (UCEMA) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación (UADE). Con base en Buenos Aires, trabajo con organizaciones de todo el país, de forma presencial o remota.

Entiendo el problema.Propongo la solución.La ejecuto.